알뜰폰#2G#SKT#통신사#이동통신사#3G#LTE#LGU+#엘지유플러스#010#011#핸드폰구매#스마트폰#대리점#서비스종료 썸네일형 리스트형 [일상] SKT 2G, 011 핸드폰 변경(알뜰요금제), 매우 화났던 대리점 경험 ㅡㅡ 안녕하세요, 의창입니다. 오늘은 2G 서비스 및 011 서비스 종료에 대하여 이야기 해볼까합니다. 다름이 아니라, 아버지께서 011을 사용하시다가 서비스가 종료가 된다해서 콜센터에 연락이 오셨더군요. 어머니께서 아버지를 대신하여 핸드폰 대리점을 가신 것 같은데, 대리점에서는 정확한 설명을 안하고 그저 본인들의 실적을 채우기 위하여 좋은 말만 하고 고객의 니즈에 맞춘 서비스에는 관심이 하나도 없는 말만 한 것 같더군요. 그래서 제가 대리점에 가서, 요목조목 따져보니 "고객님의 행동이 이해가 안간다"하면서 상담을 중지하더군요. 그래서 제가 직접 찾아보았습니다. 아버지의 수요에 맞추고 최저한의 예산에서 손해보지 않고 바꾸는 방법을 고민해보았습니다. 제가 생각한 방법을 설명하기 전에 먼저 아버지의.. 더보기 이전 1 다음
